Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Donia Taxi GmbH
Romanshornerstrasse 36a
8280 Kreuzlingen, Schweiz
Vertreten durch: Mustafa Gündüz
UID: CHE-383.165.203
Telefon: +41 79 126 55 55
E-Mail: info@donia-taxi.ch

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Besucherinnen und Besucher aus dem EU-Raum, etwa aus Konstanz und Umgebung, anwendbar ist, halten wir auch deren Vorgaben ein.

2. Grundsatz

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb der Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfrage tatsächlich benötigen. Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht zu Werbezwecken weiter und setzen keine Profilbildung ein.

3. Hosting

Diese Website wird bei cyon mit Sitz in Basel, Schweiz, betrieben. Die Daten bleiben damit in der Schweiz. Zwischen uns und dem Anbieter besteht ein Vertragsverhältnis über die Bearbeitung der anfallenden Daten in unserem Auftrag.

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Webserver automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt. Das ist notwendig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten. Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen nicht dazu, einzelne Personen zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Protokolle werden nach der beim Anbieter üblichen Frist automatisch gelöscht.

4. Cookies und Einwilligung

Diese Website setzt von sich aus keine Cookies. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gespeichert und es wird kein Skript von Dritten geladen. Die Website ist ohne jede Einwilligung vollständig nutzbar.

Cookies kommen ausschliesslich zum Einsatz, wenn Sie der Reichweitenmessung im Einwilligungshinweis ausdrücklich zustimmen (siehe Ziffer 5).

Um uns Ihre Entscheidung zu merken, speichern wir einen technischen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers («localStorage»). Dieser enthält lediglich, ob Sie zugestimmt oder abgelehnt haben, sowie den Zeitpunkt der Entscheidung. Er wird nicht an einen Server übertragen und erlaubt keinen Rückschluss auf Ihre Person. Ohne diesen Eintrag müssten wir Sie bei jedem Seitenaufruf erneut fragen.

Auch die verwendeten Schriften liefern wir von unserem eigenen Server aus. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter statt.

Entscheidung zur Reichweitenmessung ändern

5. Reichweitenmessung mit Google Analytics

Nur mit Ihrer Einwilligung. Wir möchten verstehen, welche Seiten gefragt sind und wo Besucherinnen und Besucher nicht weiterkommen, um die Website zu verbessern. Dafür setzen wir Google Analytics 4 ein. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Skript von Google geladen, es entsteht keine Verbindung zu Google und es wird kein Cookie gesetzt.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch an die Google LLC in den Vereinigten Staaten übermitteln. Für solche Übermittlungen stützt sich Google auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie auf das EU-US Data Privacy Framework. Trotz dieser Massnahmen lässt sich nicht vollständig ausschliessen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Genau deshalb fragen wir Sie vorher.

Was erhoben wird

• aufgerufene Seiten sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• gekürzte IP-Adresse (die IP-Anonymisierung ist aktiviert)
• Gerätetyp, Bildschirmgrösse, Browser und Betriebssystem
• ungefährer Standort auf Ebene Region, nicht auf Adressebene
• wie Sie auf die Website gelangt sind (etwa über eine Suchmaschine)

Was wir bewusst abgeschaltet haben

Wir nutzen ausschliesslich die Messung. Werbefunktionen sind deaktiviert: keine personalisierte Werbung, keine Zielgruppenbildung für Werbezwecke und keine Verknüpfung mit Google-Signalen. Wir spielen über diese Website keine Werbung aus.

Rechtsgrundlage und Widerruf

Rechtsgrundlage ist ausschliesslich Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über die Schaltfläche unter Ziffer 4. Beim Widerruf löschen wir die von Google gesetzten Cookies aus Ihrem Browser und laden das Skript nicht mehr. Ein Widerruf bringt Ihnen keinerlei Nachteile bei der Nutzung dieser Website.

Die Aufbewahrungsdauer der Messdaten bei Google ist auf das kürzest mögliche Intervall eingestellt. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Buchungsanfragen und Kontaktaufnahme

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser Buchungsformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen. Je nach gewählter Fahrtart sind das:

• Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• bevorzugter Kontaktweg für unsere Rückmeldung
• Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit der Fahrt
• Anzahl Fahrgäste, Angaben zum Gepäck, Angaben zur Rückfahrt
• bei Flughafentransfers zusätzlich Flughafen, Fahrtrichtung, Flugnummer, Fluggesellschaft sowie die geplante Abflug- oder Ankunftszeit
• Ihre freiwilligen Bemerkungen und Sonderwünsche

Wozu wir sie verwenden

Ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu prüfen, Ihnen eine Rückmeldung zu geben und, wenn die Fahrt zustande kommt, sie durchzuführen und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung beziehungsweise Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.

Die Flugnummer verwenden wir, um bei Abholungen am Flughafen den tatsächlichen Landezeitpunkt Ihres Fluges zu prüfen und die Abholzeit anzupassen. Dazu rufen wir öffentlich verfügbare Fluginformationen ab. Wir übermitteln dabei keine personenbezogenen Angaben zu Ihrer Person.

Bemerkungen zu gesundheitlichen Umständen sind freiwillig. Wenn Sie uns etwa mitteilen, dass Sie beim Einsteigen Unterstützung benötigen, verwenden wir diese Angabe nur, um die Fahrt entsprechend vorzubereiten, und bewahren sie nicht länger auf als nötig.

Bestätigung per E-Mail

Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigung, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail ist Teil der Bearbeitung Ihrer Anfrage und keine Werbung. Sie können jederzeit darauf antworten, um Rückfragen zu stellen oder Angaben zu ändern.

Spamschutz

Um automatisierte Einsendungen abzuwehren, prüft unser Formular ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld sowie die Zeitspanne zwischen dem Aufruf und dem Absenden des Formulars. Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl Einsendungen pro Anschluss. Dafür speichern wir kurzzeitig einen nicht zurückrechenbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst. Es kommt kein externer Captcha-Dienst zum Einsatz.

Aufbewahrung

Anfragen, die zu keiner Fahrt führen, löschen wir, sobald die Angelegenheit erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei durchgeführten Fahrten bewahren wir die geschäftsrelevanten Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Fristen auf; für Geschäftsbücher und Buchungsbelege beträgt diese Frist in der Schweiz zehn Jahre.

Empfänger

Die Formularnachrichten werden über den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Anbieters cyon in Basel versendet und in unserem dortigen Postfach bearbeitet. Zugang haben nur Personen, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage betraut sind. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

7. Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die Angaben, die Sie uns im Gespräch nennen, um Ihre Fahrt zu organisieren.

Auf dieser Website finden Sie Verweise auf WhatsApp. Diese Verweise sind reine Links, es wird kein WhatsApp-Skript geladen und beim blossen Besuch dieser Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken und die Nachricht senden, treten Sie mit dem Dienst in Kontakt. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise Meta. Uns ist dabei bewusst, dass Meta Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten kann. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular.

8. Keine eingebettete Karte

Wir binden bewusst keine Karte und keinen Kartendienst in diese Website ein. Beim Besuch dieser Seite werden deshalb keine Daten an einen Kartenanbieter übertragen.

9. Sicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Formulareingaben werden serverseitig geprüft. Zugangsdaten für den E-Mail-Versand liegen ausserhalb des öffentlich abrufbaren Bereichs und sind nie Teil der ausgelieferten Seiten. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung von Daten, die wir nicht mehr benötigen
• Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht
• Datenherausgabe beziehungsweise Übertragung in einem gängigen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Für eine Anfrage genügt eine formlose Nachricht an info@donia-taxi.ch oder ein Anruf unter +41 79 126 55 55. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen aus dem EU-Raum können sich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026